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Control de su información personal

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Derechos del Usuario y Eliminación de Datos

En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de Panamá, los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Además, los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden ponerse en contacto con Kubox a través de los siguientes métodos:

1. Correo Electrónico: Envíe un correo electrónico a info@kubox.com.pa con el asunto “Solicitud de Eliminación de Datos”. En el cuerpo del correo, por favor, incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico y una descripción detallada de los datos que desea eliminar.
2. Desde la Aplicación:
   • Acceda a “Mi cuenta”
   • Seleccione “Información de tu cuenta” y al final de las opciones, seleccione “Eliminar cuenta”.
   • Se desplegará una pantalla para que confirme su decisión de proceder con la eliminación de la cuenta.
   • Si desea proceder, seleccione “Quiero eliminar mi cuenta” y podrá colocar la razón por la cual elimina la cuenta.
   • Si cambia de opinión, tendrá 30 días para recuperar su cuenta. Para esto, solo necesitará iniciar sesión en la aplicación.

Una vez recibida su solicitud, procederemos a la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas en un plazo de 30 días hábiles y le notificaremos una vez que la eliminación haya sido completada. Tenga en cuenta que puede haber datos que estamos obligados a conservar por motivos legales, contractuales o administrativos.

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